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旅游產業已成為國民經濟重要的支柱產業，針對游客服務和景區管理，旅游信息化的主要需求有；
1、游客服務：需快速獲取旅游資訊，科學制定旅游行程，盡情享受旅游過程，文化旅游深度體驗，有效防范旅游風險，提高旅游購物質量。
2、景區管理：需保障景區旅游安全需求，吸引更多游客實地旅游，涉旅數據共享需求，優化景區游客服務體驗，景區運行管理有效、應急救援及時，挖掘傳播特色文化提升景區知名度，景區等級評定達標。

智慧景區信息化建設方案主要包括一個中心、三大平臺、N個信息化基礎系統，分別如下：
1、景區旅游數據中心：實現數據的匯聚、交換與共享，為智慧景區其它應用系統，提供標準、規范、可復用的數據支撐。同時各應用系統產生的數據也將同步匯聚到景區數據中心中，形成應用生產數據、數據支撐應用的良性循環。景區數據中心可實現與所在城市數據中心、省文旅廳文化和旅游數據中心數據互通共享。
2、智慧管理平臺：建設景區智能化綜合管控平臺，對景區各信息化基礎系統進行高度集成，通過智能化管理及可視化操控，實現景區內各系統間的高度協同，并滿足景區應急指揮調度的需求，實現事前、事中、事后一體化管控。
3、智慧服務平臺：構建景區智慧服務體系，以移動應用為載體，圍繞景區的特色文化及旅游資源、特色活動主題，為游客提供一站式服務。
4、智慧營銷平臺：結合景區業態分布、特色文化及旅游資源情況，定制多維一體的智慧旅游營銷平臺；構建自媒體矩陣，打造線上線下多渠道同步、多場景應用的旅游營銷服務生態圈等。
5、N個信息化基礎系統：主要包括門禁票務系統、智能分析系統、森林防火系統、車輛調度系統、智能交通卡口系統 視頻監控系統、指揮中心、機房建設等等。