新零售的一個(gè)著名案例：沃爾瑪對(duì)其顧客的購(gòu)物行為進(jìn)行購(gòu)物籃關(guān)聯(lián)規(guī)則分析后發(fā)現(xiàn)，啤酒與尿布經(jīng)常被一起購(gòu)買(mǎi)！完全出乎了人們的常識(shí)。沃爾瑪后來(lái)把這兩種商品放在一起，大大提高了商品的銷售量和顧客滿意度。這是IT技術(shù)與零售業(yè)的第一次握手，為零售商場(chǎng)合理布局提供了重要決策依據(jù)，也為IT技術(shù)在零售業(yè)中深入應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

中國(guó)零售業(yè)正處在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失、傳統(tǒng)線下零售渠道占比萎縮的發(fā)展疲軟期，亟需一劑“助推劑”。宇視科技（uniview）聯(lián)合上海悠絡(luò)客人工智能云平臺(tái)，運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)視覺(jué)兩大技術(shù)，聯(lián)合開(kāi)發(fā)“AI+零售”商業(yè)連鎖解決方案，通過(guò)AI技術(shù)重構(gòu)消費(fèi)者關(guān)系、刺激消費(fèi)需求，加速促進(jìn)零售業(yè)“人-財(cái)-貨-場(chǎng)”的環(huán)狀結(jié)構(gòu)優(yōu)化，同時(shí)也改變了零售商品及消費(fèi)者數(shù)據(jù)沉淀、分析和價(jià)值應(yīng)用形式，助推行業(yè)整體價(jià)值增長(zhǎng)。

圖 網(wǎng)上零售發(fā)展情況

“AI+零售”解決方案采用公有云架構(gòu)，宇視前端硬件設(shè)備把視頻流、圖片流上傳云端，公有云做數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)不同的應(yīng)用場(chǎng)景提供相應(yīng)的服務(wù)。覆蓋零售連鎖、餐飲鞋服、汽車4S店、快消類，為新型門(mén)店提供顧客進(jìn)店、逛店、結(jié)算、離店、復(fù)購(gòu)等全流程精準(zhǔn)化營(yíng)銷服務(wù)，為企業(yè)管理者提供人、財(cái)、貨、場(chǎng)的全方位數(shù)據(jù)分析及智能管理服務(wù)。

- 精準(zhǔn)營(yíng)銷：精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)門(mén)店過(guò)店客流、進(jìn)店客流、成交率等關(guān)鍵信息，運(yùn)用AI算法記錄分析，勾勒熱點(diǎn)區(qū)域和路徑，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)；快速身份驗(yàn)證成為會(huì)員，快速支付；精準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu)，精準(zhǔn)廣告推送。

- 智能巡店：基于智能識(shí)別、物體識(shí)別、人形檢測(cè)、語(yǔ)音識(shí)別等AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能巡店，幫助管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行流程化處理。支持在線截圖、在線檢測(cè)、在線分析等，360度全方位無(wú)死角進(jìn)行門(mén)店管理。

- 遠(yuǎn)程監(jiān)管：支持線上巡店、線上考評(píng)、自動(dòng)檢測(cè)并標(biāo)識(shí)違規(guī)圖片及違規(guī)項(xiàng)目；利用人形算法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)防范，及時(shí)發(fā)現(xiàn)入侵行為并通知相關(guān)人員；助力人員、貨品、門(mén)店不規(guī)范現(xiàn)象的整改及閉環(huán)。

- 收銀防損：運(yùn)用AI技術(shù)進(jìn)行智能分析和檢測(cè)，快速發(fā)現(xiàn)收銀舞弊及數(shù)據(jù)異常問(wèn)題，幫助門(mén)店稽查收銀問(wèn)題，大幅減少門(mén)店內(nèi)損。

- 在線培訓(xùn)：管理企業(yè)內(nèi)部課程，支持各等級(jí)權(quán)限控制、直播教學(xué)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、實(shí)時(shí)互動(dòng)、邊學(xué)邊考、學(xué)完統(tǒng)考、統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)觀看人數(shù)及賬號(hào)、未觀看人數(shù)及賬號(hào)、課程上座率等。

圖 宇視“AI+零售”解決方案應(yīng)用案例

截止目前，宇視“AI+零售”解決方案已在餐飲、醫(yī)療、汽車、快消、教育、電子產(chǎn)品、生活服務(wù)等多個(gè)行業(yè)應(yīng)用，服務(wù)于仁和藥業(yè)、vivo、惠普、雪佛蘭等45.6萬(wàn)家店鋪。“AI+零售”方案解決的不僅僅是用戶的最后一公里問(wèn)題，還有企業(yè)的智能化管理問(wèn)題，從而促進(jìn)國(guó)家的健康發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)百姓、企業(yè)、國(guó)家的和諧共融。