一、申明
浙江宇視科技有限公司(下稱“宇視科技”)承諾,凡通過宇視科技正規合作渠道購買的設備,自購買之日起,因產品設計缺陷或用料缺陷引起的功能故障,宇視科技提供質保期內免費維保服務。本文所述限保政策,用于引導客戶良性使用我司硬盤,本文同時用作判定部分外觀故障不享有我司質保服務的依據。
二、限保政策
1)硬盤消磁會破壞硬盤的內部機制,消磁后不再享有我司質保服務。
2)設備檢測時,包括不限于【圖1~圖18】所展示的問題,宇視科技維修網點有權向客戶拒保。
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圖1:表面凹凸 | 圖2:劃傷 |
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圖3:邊緣破損 | 圖4:銳物撞擊 |
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圖5:針腳斷裂 | 圖6:元器件破損 |
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圖7:接口破損 | 圖8:PCB劃傷 |
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圖9:邊角撞平 | 圖10:暴力插拔 |
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圖11:標簽破損 | 圖12:起翹 |
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圖13:磨損模糊 | 圖14:防拆破損 |
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圖15:螺絲未擰緊 | 圖16:螺絲花眼 |
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圖17:螺絲孔滑絲 | 圖18:螺絲孔堵塞 |
三、運輸建議
硬盤運送過程請注意規范你的運輸包裝,以降低物流過程中設備二次損壞的風險。產品故障后因物流不當而造成限保政策中所涵蓋故障現象,宇視科技同樣視為不可接受:
1)包裝建議
a) 有條件的盡量用吸塑盒包裝
b) 無條件的情況下要求用緩沖棉做好四周防護以避免運輸過程導致應力受損
2)裝箱建議
a) 硬盤均勻放置在紙箱內
b) 硬盤和硬盤間裝箱時留有一定空隙
四、免責申明
若您在購買設備時,有任何機構和人員(如代理商或下級經銷商)向您做出與本限保政策相矛盾的任何額外承諾,宇視科技將不承擔責任;為保障您的利益,您應向做出該承諾的機構或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現。
五、備注說明
以上陳述將可代替其他口頭或書面的保證,宇視科技保留此文檔的最終解釋權和更改權。
客服咨詢郵箱:sp_service@uniview.com
客戶咨詢熱線:400-655-2828
浙江宇視科技有限公司
2018年09月