巡檢服務是宇視科技為了保障客戶系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提供的一項預防性保障服務。巡檢服務內容包括對系統(tǒng)中軟硬件運行情況巡檢、 工程質量規(guī)范檢查、系統(tǒng)關鍵數據備份，并提供可行性維護和優(yōu)化建議的巡檢報告。宇視科技將根據客戶需要派技術專家（或小組）按照約定的時間和地點開展巡檢工作， 在巡檢結束后給出合理的、可實際操作執(zhí)行的維護優(yōu)化建議，并說明使用這些建議的原因以及優(yōu)點。

宇視科技根據客戶業(yè)務系統(tǒng)重要性、運維規(guī)范成熟度、運維人員技能成熟度、服務價值期望及服務質量管控等需求，
安排技術專家實地深入了解客戶業(yè)務系統(tǒng)運營、日常維護、人員培養(yǎng)等方面的現狀，
派駐相關等級的工程師現場協助客戶進行運營維護、升級優(yōu)化、人員技能提升等技術保障的服務。

現場支持服務是指在客戶需要原廠現場支持的情況下，宇視科技安排技術專家現場對客戶提供的技術支持保障服務。
宇視科技將根據客戶需要派技術專家（或小組）按照約定的時間和地點，實地了解客戶系統(tǒng)運行、
運維等方面的情況及遇到的問題，協助客戶快速、高效地排除故障或給出可行的操作方法和優(yōu)化建議。

宇視科技根據客戶AI視頻研判業(yè)務系統(tǒng)重要性、業(yè)務規(guī)范成熟度、業(yè)務人員技能成熟度、服務價值期望及服務質量管控等需求，
安排實戰(zhàn)專家實地深入了解客戶業(yè)務系統(tǒng)運營、日常維護、人員培養(yǎng)等方面的現狀，并根據客戶的服務需求，
派駐相關等級的實戰(zhàn)工程師現場協助客戶進行視算研判、AI算法升級優(yōu)化、人員技能提升等實戰(zhàn)技能相關保障的服務。